【PMP?課程安排】
第一階段 精講5天
第一天——敏捷知識體系
1、項(xiàng)目生命周期的特征
l? 預(yù)測型生命周期的特征
l? 迭代型生命周期的特征
l? 增量型生命周期的特征
l? 敏捷生命周期的特征
2、實(shí)施敏捷——創(chuàng)建敏捷環(huán)境
l? 仆人式領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)賦能
l? 敏捷團(tuán)隊(duì)
l? 敏捷的角色
3、實(shí)施敏捷——在敏捷環(huán)境中交付
l? 常見敏捷實(shí)踐：
n? 回顧
n? 站會
n? 待辦事項(xiàng)列表
n? 評審
l? 敏捷項(xiàng)目的衡量指標(biāo)
4、項(xiàng)目敏捷組織的考慮因素
組織變革管理
組織文化
敏捷和項(xiàng)目管理辦公室
5、敏捷宣言和敏捷原則
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第二天——項(xiàng)目管理知識體系
1、 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
2、 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合以及運(yùn)營管理之間的關(guān)系
3、 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境
4、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色
5、 項(xiàng)目整合管理
l? 制定項(xiàng)目章程：商業(yè)文件、戰(zhàn)略、效益管理計(jì)劃
l? 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：項(xiàng)目基準(zhǔn)、焦點(diǎn)小組、頭腦風(fēng)暴、核對單、訪談、工作績效
l? 管理項(xiàng)目知識：項(xiàng)目知識管理、項(xiàng)目信息管理、流程模板形成
l? 實(shí)施整體變更控制：變更日志、變更控制流程
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第三天——項(xiàng)目管理知識體系
1、 項(xiàng)目范圍管理
l? 收集需求：產(chǎn)品范圍&項(xiàng)目范圍，收集需求的工具，kano模型、標(biāo)桿對照、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
l? 定義范圍：制定關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品、服務(wù)及成果的詳細(xì)描述
l? 創(chuàng)建WBS：分解、工作包、項(xiàng)目范圍說明書、創(chuàng)建WBS程序與模板
2、 項(xiàng)目進(jìn)度管理
l? 規(guī)劃進(jìn)度管理：進(jìn)度計(jì)劃編制、管理和控制；進(jìn)度管理計(jì)劃
l? 排列活動順序：滾動式規(guī)劃、緊前關(guān)系繪圖法、提前量、滯后量、活動依賴關(guān)系
l? 估算活動：估算活動的工具：參數(shù)估算、類別估算、三點(diǎn)估算
l? 制定進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法、資源優(yōu)化、進(jìn)度壓縮、里程碑圖
4、項(xiàng)目成本管理
l? 規(guī)劃成本管理：成本管理計(jì)劃
l? 估算成本：類別估算、參數(shù)估算、自上而下估算、三點(diǎn)估算、儲備分析、估算依據(jù)
l? 制定預(yù)算：成本基準(zhǔn)
l? 控制成本：掙值分析、偏差分析、趨勢分析、儲備分析
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第四天——項(xiàng)目管理知識體系
1、 項(xiàng)目質(zhì)量管理
l? 管理質(zhì)量：一致性成本&非一致性成本，質(zhì)量測量指標(biāo)、管理質(zhì)量7大工具、問題解決流程
l? 控制質(zhì)量：統(tǒng)計(jì)抽樣、根本原因分析、控制質(zhì)量的工具：因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖
2、 項(xiàng)目資源管理
l? 資源管理計(jì)劃：組織分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣、團(tuán)隊(duì)章程
l? 估算活動資源：資源需求、資源估算
l? 獲取資源：資源日歷、相關(guān)方登記冊、獲取資源工具、虛擬團(tuán)隊(duì)、預(yù)分派
l? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型：塔庫曼階梯理論、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵、談判
l? 管理團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)績效評價、沖突管理、項(xiàng)目經(jīng)理的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
3、 項(xiàng)目溝通管理
l? 溝通管理計(jì)劃：溝通需求分析、溝通技術(shù)、溝通模型、有效溝通技巧
l? 管理溝通：溝通勝任力、溝通技能
l? 監(jiān)督溝通：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
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第五天——項(xiàng)目管理知識體系
1、 項(xiàng)目風(fēng)險管理
l? 風(fēng)險管理計(jì)劃：風(fēng)險類別、風(fēng)險管理戰(zhàn)略、風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險概率與影響
l? 識別風(fēng)險：SWOT分析、假設(shè)條件和制約因素分析、根本原因分析
l? 定性風(fēng)險分析：概率和影響矩陣、層級圖、風(fēng)險概率和影響評估
l? 定量風(fēng)險風(fēng)險：模擬、龍卷風(fēng)圖、決策樹分析
l? 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對：威脅應(yīng)對5種策略、機(jī)會應(yīng)對5種策略
2、 項(xiàng)目采購管理
l? 采購管理計(jì)劃：合同類型（總價合格、成本補(bǔ)償合同、工料合同）、采購政策、程序和指南
l? 實(shí)施采購：投標(biāo)人會議、協(xié)議
l? 控制采購：索賠管理、審計(jì)、采購文檔管理
3、 項(xiàng)目相關(guān)方管理
l? 識別相關(guān)方：相關(guān)方分析、權(quán)力利益方格、權(quán)力影響方格、凸顯模型
l? 規(guī)劃相關(guān)方參與：相關(guān)方參與度評估矩陣、
l? 管理相關(guān)方參與：正式非正式溝通、談判、沖突管理、績效報告
4、 結(jié)束項(xiàng)目或階段