在所有成功的企業(yè)里，都可以找到這樣一群人，讓公司變得與眾不同: 優(yōu)秀的產(chǎn)品規(guī)劃、持續(xù)的商務(wù)拓展、準(zhǔn)時交付產(chǎn)品。

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而普通公司的表現(xiàn)恰恰相反，不斷推遲規(guī)劃、糟糕的產(chǎn)品規(guī)劃、眼睜睜看著客戶流失、產(chǎn)品發(fā)布不斷推遲。

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成功的企業(yè)，公司各個部門都擁有最優(yōu)秀的人才。成功企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程與眾不同，其獨特性突出表現(xiàn)在三個方面：高效率、嚴(yán)要求、嚴(yán)格遵循項目管理法則。

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我見過的最出色的項目管理人才，她是項目管理的中流砥柱，我曾自詡是項目管理的行家里手，但她向我展示了真正的項目管理能力，我很榮幸曾與優(yōu)秀的項目經(jīng)理共事。

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在一些大公司(如微軟)，產(chǎn)品經(jīng)理也負(fù)責(zé)項目管理的工作。我認(rèn)為，強(qiáng)有力的項目管理能力是產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢。至少你可以使產(chǎn)品更快進(jìn)入市場，甚至很可能會決定產(chǎn)品能否面市。但我還是認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理應(yīng)該是兩個獨立的職位。

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有些項目經(jīng)理以為管理能力等同于使用微軟Project軟件的能力，他們沒有領(lǐng)悟項目管理的真諦。以下是我從著名大公司優(yōu)秀的項目經(jīng)理身上總結(jié)出的七個特點。

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1、 工作緊迫感

每次項目會，項目經(jīng)理走進(jìn)會議室時，應(yīng)該給大家傳達(dá)一種緊迫感。每次會議大約60秒閑話開場白后，馬上轉(zhuǎn)入正題。這種效果表面看來是因為她獨特的身體語言和氣質(zhì)，但事實上，緊迫感和高效率應(yīng)該是企業(yè)文化的核心。

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2、 善于捕捉問題

有無數(shù)原因?qū)е聲h效率低下、毫無建設(shè)性，其中最主要的原因是會議目的不明確，不清楚要解決什么問題，也不知道難點在哪。優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠迅速地、準(zhǔn)確地指出問題及其要害，改善會議效果。

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3、 思路

引發(fā)典型業(yè)務(wù)問題的原因多種多樣，比如政治因素、日程安排有沖突、同事個性不合等,如果置之不理，稍作拖延就會導(dǎo)致整個項目一團(tuán)糟。項目經(jīng)理需要排除感情因素，放下思想包袱，撥云見日，把待解決的問題逐一獨立分離出來，分配給每位同事，專注解決。

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4、 用數(shù)據(jù)說話

優(yōu)秀的項目經(jīng)理明白數(shù)據(jù)的重要性，懂得利用數(shù)據(jù)識別項目方向，確認(rèn)項目進(jìn)度。他們知道改善產(chǎn)品和開發(fā)流程必須從測量、收集數(shù)據(jù)開始。在時間緊迫的情況下，最容易僅憑直覺草率行事。為避免出現(xiàn)這種情況，項目經(jīng)理務(wù)必堅持根據(jù)數(shù)據(jù)和事實制定決定。

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5、 果斷

在多數(shù)公司里，產(chǎn)品團(tuán)隊成員不必向項目經(jīng)理匯報工作，但項目經(jīng)理必須驅(qū)動同事作出決策。項目經(jīng)理必須向大家傳達(dá)一種緊迫感，及時向團(tuán)隊收集數(shù)據(jù)和建議，適時向上級部門匯報情況，把問題理順，用理性的思路和清晰的理由幫助大家，利用數(shù)據(jù)作出決策。

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6、 判斷力

以上這些特點都基于良好的判斷力。項目經(jīng)理必須清楚何時催促進(jìn)度，何時向上級匯報，何時需要收集更多信息，何時找個別成員私下交流。判斷力很難言傳身教,，只能靠自己積累經(jīng)驗獲得。

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7、 態(tài)度

如果產(chǎn)品不能按時交付，我們總能聽到各種理由：可行性太差、資源不足、時間不夠、資金匱乏等等。項目經(jīng)理絕不能為自己找借口，必須克服所有障礙，解決所有問題，一往無前、愈挫愈勇，直到夢想成真。

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如果著名的大公司沒有將這些卓越的項目管理要素注入企業(yè)文化，絕不會有今天的成就。