PMP?考試4小時(shí)，200道題，100多頁(yè)的試卷，還要涂答題卡……如果平時(shí)沒(méi)有強(qiáng)加訓(xùn)練，時(shí)間還是非常緊張的！
而且，PMP?考試情景題居多，題干又巨長(zhǎng)，心臟不好的人，一般都會(huì)嚇著，我也曾見(jiàn)過(guò)考完試手不停哆嗦的人，太緊張導(dǎo)致。但是，其實(shí)只要掌握住方法，做題的速度和準(zhǔn)確率會(huì)大大提升。
所以，今天我們教大家一個(gè)方法——做題直接找關(guān)鍵詞，不要糾結(jié)，很多題目，你越糾結(jié)，越搞不清選哪個(gè)，這也是為什么很多人答案一改就錯(cuò)的原因。
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以下是PMP?考題中一些高頻關(guān)鍵詞考點(diǎn)，希望對(duì)所有PMP考生能夠起到一定的幫助作用。
1．項(xiàng)目管理概述：
(1) 不同項(xiàng)目有不同的制約因素，同一項(xiàng)目在不同階段有不同的制約因素和目標(biāo)。(一般和個(gè)別原則)
(2) 項(xiàng)目型中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力最大，職能型中權(quán)力最小。矩陣中從弱到強(qiáng)，權(quán)力加大。
(3) 項(xiàng)目一開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)最大，變更代價(jià)最??；項(xiàng)目后期風(fēng)險(xiǎn)變小，變更代價(jià)變大。
(4) 項(xiàng)目經(jīng)理可以選擇、控制的是組織過(guò)程資產(chǎn)，剩下的是事業(yè)環(huán)境因素。
(5) 協(xié)調(diào)員有一定權(quán)力，聯(lián)絡(luò)員無(wú)
(6) 五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域，橫向、縱向都要記住常考的是做事的流程、順序。
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2．啟動(dòng)：
(1) 看到新項(xiàng)目、項(xiàng)目新階段、新項(xiàng)目經(jīng)理等，選項(xiàng)目章程。沒(méi)有的話(huà)，項(xiàng)目經(jīng)理可以參與編寫(xiě)，但是要發(fā)起人來(lái)發(fā)布。
(2) 干系人要全部識(shí)別，重點(diǎn)管理，盡早參與。
(3) 項(xiàng)目是否值得投資，選商業(yè)論證
(4) 有任何人質(zhì)疑項(xiàng)目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述，選項(xiàng)目章程。
(5) 章程內(nèi)容，必須記?。喝叨?，發(fā)干委，審假因目標(biāo)
三高：高層級(jí)需求、高層級(jí)項(xiàng)目描述和邊界定義、高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
二總：總體里程碑進(jìn)度、總體預(yù)算
發(fā)：發(fā)起人及批準(zhǔn)章程人員姓名職權(quán)
干：干系人清單
委：委派的PM及權(quán)責(zé)
審：項(xiàng)目審批要求
假：假設(shè)條件和制約因素
因：項(xiàng)目目的和批準(zhǔn)原因
目標(biāo)：可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
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3．規(guī)劃：
(1) 項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定是漸進(jìn)明細(xì)的，根據(jù)項(xiàng)目的制約因素和特點(diǎn)來(lái)決定。(2) 首先明確需求，然后確定范圍，最后分解至工作包?？吹焦ぷ鲀?nèi)容和制約因素，想到范圍說(shuō)明書(shū)。
(3) 關(guān)鍵路徑不唯一，是歷時(shí)最長(zhǎng)的?？倳r(shí)差為零的是關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間為0
（選項(xiàng)?？紗?wèn)這個(gè)活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間，80%的答案都是0，首先判斷是否在關(guān)鍵路徑，很少讓你用7宮格去推……）。
(4) 看到資源數(shù)量有限、或只在特定時(shí)間可用、或資源負(fù)載太重，用資源平衡。
(5) 看到如果……就……選假設(shè)情景分析
(6) 進(jìn)度壓縮：趕工和快速跟進(jìn)，看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進(jìn)，其他都是趕工，CPI>1 SPI<1，然后CPI<1,SPI>1了，問(wèn)發(fā)生了什么事：趕工！。
(7)自上而下(專(zhuān)家判斷、類(lèi)比、參數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)很忙、讓PM快速估算：類(lèi)比估算。
(8) 三點(diǎn)估算的計(jì)算公式、標(biāo)準(zhǔn)差和正態(tài)分布，默認(rèn)都是貝塔分布。
(9) 儲(chǔ)備分析：應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
(10) 質(zhì)量規(guī)劃是制定標(biāo)準(zhǔn)，成本效益、質(zhì)量成本、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是專(zhuān)用。
(11) 看到規(guī)格，是質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。
(12) 看到有人對(duì)溝通不滿(mǎn)意、出現(xiàn)爭(zhēng)議的顯現(xiàn)等，首先審查溝通管理計(jì)劃，如果沒(méi)有，制定一個(gè)。PMP考題里，如出現(xiàn)”溝通管理計(jì)劃“80%的時(shí)候都是首選答案！
(13) 看到有責(zé)任不清，選責(zé)任分配矩陣。
(14) 風(fēng)險(xiǎn)要走流程，就是識(shí)別、定性、定量分析和應(yīng)對(duì)。
(15) 看到概率和影響相關(guān)的，優(yōu)先排序的，待觀(guān)察的就是定性分析。
(16) 看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析，就是定量分析。
(17) 看到計(jì)算平均結(jié)果的統(tǒng)計(jì)方法，選預(yù)期貨幣價(jià)值分析。
(18) 看到采購(gòu)中甲方希望風(fēng)險(xiǎn)小，選總價(jià)合同；看到?jīng)]有范圍選工料合同。
(19) 看到完全消除風(fēng)險(xiǎn)選回避；看到風(fēng)險(xiǎn)合同，選轉(zhuǎn)移；看到降低概率，選減輕。
(20) 看到不知道變更找誰(shuí)，選變更管理計(jì)劃。
(21) 干系人管理計(jì)劃要去除敏感信息。
(22) 看到制約因素，找：項(xiàng)目章程、范圍說(shuō)明書(shū)、需求文件
(23) 積極風(fēng)險(xiǎn)：提高數(shù)量、開(kāi)拓質(zhì)量
4．執(zhí)行：
(1) 定時(shí)或隨機(jī)使用、查看變更的效果，用質(zhì)量審計(jì)。
(2) 看到項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始就有人了，這是預(yù)分配；項(xiàng)目人員要談判。
(3) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段：“爭(zhēng)吵”，選震蕩階段；”開(kāi)始建立信任“，選規(guī)范階段；”像一個(gè)有序的單位“，選成熟階段。
(4) 沖突管理5 方法，看到有人撤選撤退；看到互相進(jìn)退，選妥協(xié)；看到解決，選面對(duì)；緊要關(guān)頭選強(qiáng)制。
(5) 干系人對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意，選管理干系人期望(管理干系人參與)，這時(shí)問(wèn)依據(jù)什么，選干系人管理策略(干系人管理計(jì)劃)。
(6) 看到賣(mài)方不清楚，選投標(biāo)人大會(huì)。
(7) 看到過(guò)程改進(jìn)，選質(zhì)量保證。
5．監(jiān)控：
(1) 看到變更一定要走流程，根據(jù)當(dāng)前的狀況，選擇流程中最合適的步驟。
(2) 掙值計(jì)算要會(huì)，EV，PV，AC。SV = EV – PV， CV = EV – AC， ETC = BAC-EV 或（BAC-EV）/CPI， EAC = BAC – CV 或 BAC/CPI。
(3) 看到驗(yàn)收，選確認(rèn)范圍，看到驗(yàn)證，選質(zhì)量控制。
(4) 看到過(guò)程穩(wěn)定、有無(wú)失控、改進(jìn)效果如何，選控制圖
(5) 找根本原因選因果圖、魚(yú)骨圖、石川圖。
(6) 找兩個(gè)變量之間的關(guān)系，看有無(wú)關(guān)系，選散點(diǎn)圖。
(7) 找到最主要的原因，PM怎么做，用帕累托圖
(8) 新風(fēng)險(xiǎn)用風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)是否有效用風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由風(fēng)險(xiǎn)管理員
(9) 采購(gòu)變更用合同變更控制系統(tǒng)，避免賣(mài)方低績(jī)效，用賣(mài)方績(jī)效審查(采購(gòu)績(jī)效審查)。
(10) 有干系人的任何變化，首先要更新干系人登記冊(cè)。
6．收尾：
(1) 項(xiàng)目要進(jìn)入收尾，必須有可交付成果的驗(yàn)收。
(2) 項(xiàng)目要收尾結(jié)束，必須要移交可交付成果。
(3) 項(xiàng)目結(jié)束要有組織過(guò)程資產(chǎn)的更新，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。
(4) 看到對(duì)采購(gòu)過(guò)程的得失，或?yàn)槲磥?lái)采購(gòu)，選采購(gòu)審計(jì)。
(5) 項(xiàng)目完成或終止，選“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。
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相信通過(guò)上述內(nèi)容，大家對(duì)于PMP?考試的試題有更深的了解，在考場(chǎng)上答題也更能得心應(yīng)手。我們相信：每天3小時(shí)，通過(guò)PMP！
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