信息系統(tǒng)項目管理師/高項案例答題萬金油

1、看到有技術(shù)人員出身做項目經(jīng)理就要回答在信息系統(tǒng)工程中,開發(fā)和管理是兩條不同的主線,開發(fā)人員所需要的技能與管理人員所需要的技能很不一樣。角色定位可能不好、沒有站在項目經(jīng)理的角度管理項目,所以需要給他培訓(xùn)。

2、看到身兼數(shù)職就要回答可能沒有多少時間去學(xué)習(xí)管理知識,去從事管理工作。一人承擔(dān)兩個角色的工作,導(dǎo)致工作負(fù)荷過載,身心疲憊,其后果可能給全局帶來不利影響。

3、看到新技術(shù),就要想到風(fēng)險,接著就是應(yīng)該對大家進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),然后監(jiān)控技術(shù)風(fēng)險,或者找合適的人選從事這項工作,最后實(shí)在不行就外包。

4、看到有人對項目不滿意就要回答可能沒有建立有效的溝通機(jī)制和方式、方法,缺乏有效的項目績效管理機(jī)制,需要加強(qiáng)溝通。

5、看到變更的方面就一定是變更的三個要素:書面申請、審批和確認(rèn)、跟蹤變更過程。這三個方面缺一不可。

6、看到由客戶驗(yàn)收不通過,往往需要說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒有得到認(rèn)可或確認(rèn),沒有驗(yàn)收測試規(guī)范和方法等。

7、只要是與人有關(guān)的問題,均可以找到溝通方面的答案。

8、看到“經(jīng)過了多久,發(fā)現(xiàn)項目有問題”,就可以說是監(jiān)控不力

9、看到“推諉扯皮等”,就可以說沒有引入監(jiān)理機(jī)制或監(jiān)理不到位、溝通不順暢??吹接袪巿?zhí)就可以想到溝通問題,或者計劃做的不夠周到

10、看到里程碑或一些時間安排的很緊張,就說明沒有考慮到冗余的思想

11、看到因?yàn)橥獠康囊蛩貙?dǎo)致項目的延工等就要想到可能影響變更的原因

12、看到多頭匯報的問題,就要想到項目經(jīng)理權(quán)限的問題以及溝通、沖突等問題


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