1.???? 項目管理領(lǐng)域的4M分別指什么？
PMI：Program Management Institue, 就是大名鼎鼎的美國項目管理協(xié)會，PMI 1969年成立，至今超過了50年。
PMP：Project Management Professional。就是我們常說的：項目管理專業(yè)人士。PMP是PMI下的一個產(chǎn)品。
PMBOK：Project Management Body of Knowledge，項目管理知識體系指南。是PMP資格認證的指定教材。PMP考試的絕大部分內(nèi)容來自于PMBOK。PMP考試通過的法寶：通讀PMBOK至少3遍。
PMO：Project Management Office. 就是我們常說的項目管理辦公室。
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2：項目的定義是什么？
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。
我們把這句話進行分析一下：首先，項目是工作，是什么工作呢？臨時性的工作，也就是有明確的開始和結(jié)束；這個工作的目的是什么呢？是創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)、成果?；浉郯拇髽蚴且粋€項目，建造一座大廈是一個項目，一次旅行甚至一次同學(xué)聚會都可以當做一個項目。
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3：一個組織為什么需要項目？
項目驅(qū)動組織進行變革。
項目旨在推動組織從一個狀態(tài)轉(zhuǎn)到另一個狀態(tài)，從而達成特定目標。做過項目的人都清楚：若發(fā)現(xiàn)公司沒有項目，看不到公司的前景，公司人員隊伍就會不穩(wěn)定。
項目創(chuàng)造商業(yè)價值。
項目的商業(yè)價值指特定項目的成果能夠為相關(guān)方帶來的效益。項目帶來的效益可以是有形的、無形的或兩者兼有之。
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4：項目管理的定義是什么？
既然項目這么重要，那就有必要把項目做好。如何把項目做好，提高項目成功的概率呢？專業(yè)的事情由專業(yè)的人士來做。這就是項目管理。通過專業(yè)的項目管理，來提供項目成功的概率。
項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。
項目管理通過合理運用與整合特定項目所需的項目管理過程得以實現(xiàn)。
項目管理使組織能夠有效且高效地開展項目。
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5：項目 VS 項目集 VS 項目組合有什么差異？
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練習(xí)題
某家公司有一些項目，即項目A,B,C。這些項目是根據(jù)公司的目標，按照一套相同的標準劃分優(yōu)先順序。項目B的優(yōu)先級較高，因為它將會擴大公司的市場份額，減少對不可靠供應(yīng)商的依賴性。這是在執(zhí)行什么活動?
A. 獲得市場份額
B. 項目組合管理
C. 項目啟動
D. 項目集管理
答案：B
題干中：這些項目是根據(jù)公司的目標，按照一套相同的標準劃分優(yōu)先順序。而對項目進行優(yōu)先級排序，進而分配組織的資源，是項目組合管理的重要目的。
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6： 項目管理 VS 運營管理
前面我們講到：項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。
那么平常我們常常聽說到的運營管理，又是指什么呢？
運營管理關(guān)注產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)和（或）服務(wù)的持續(xù)運作。請注意這句話中的一個詞：持續(xù)。
一個項目，在專業(yè)的項目管理下，項目完成了。項目的產(chǎn)出：產(chǎn)品、服務(wù)交付給組織的運營團隊，由組織進行持續(xù)的運行。例如：研發(fā)新款的Iphone，是一個項目，進行項目管理。項目完成后，交付給工廠進行量產(chǎn)、銷售團隊進行銷售，這些是運營，進行運營管理。
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7：項目開發(fā)生命周期
項目生命周期指：項目從啟動到完成所經(jīng)歷的一系列階段。包括：項目開始、組織與準備、執(zhí)行項目工作、結(jié)束項目。它為項目管理提供了一個基本框架。不論項目涉及的具體工作是什么，這個基本框架都適用的。
PMBOK用自己的術(shù)語定義了項目開發(fā)生命周期中的一系列階段，分別是：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組。這就是大名鼎鼎的PMBOK的5大過程組。這5大過程組依靠什么工具和技術(shù)來進行指導(dǎo)呢？工具和技術(shù)都藏在哪里呢？就在10大知識領(lǐng)域里面。
項目生命周期可以是預(yù)測型或適應(yīng)型。
預(yù)測型生命周期，在生命周期的早期階段確定項目范圍、時間和成本。對任何范圍的變更都要進行仔細管理。預(yù)測型生命周期也稱為瀑布型生命周期。PMBOK主要講預(yù)測型生命周期。
適應(yīng)型生命周期屬于敏捷型、迭代型或增量型。詳細范圍在迭代開始之前得到定義和批準。適應(yīng)型生命周期也稱為敏捷或變更驅(qū)動型生命周期。
PMBOK知識點重點打卡第二天
第二章：項目的運行環(huán)境
項目所處的環(huán)境將對項目的開展，產(chǎn)生有利或不利的影響。
這些影響的兩大主要來源為：事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。
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1：事業(yè)環(huán)境因素是什么？
事業(yè)環(huán)境因素是指項目團隊不能控制的，將對項目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自于組織的內(nèi)部和外部。
事業(yè)環(huán)境因素又分為：組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和組織外部的事業(yè)環(huán)境因素。
組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素包括：
1）組織文化、結(jié)構(gòu)和治理。 例如包括愿景、使命、價值觀、信念、文化規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、等級制度和職權(quán)關(guān)系、組織風(fēng)格、道德和行為規(guī)范。
2）設(shè)施和資源的地理分布。 例如包括工廠位置、虛擬團隊、共享系統(tǒng)和云計算。
3）基礎(chǔ)設(shè)施。 例如包括現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備、組織通訊渠道、信息技術(shù)硬件、可用性和功能。
4）信息技術(shù)軟件。 例如包括進度計劃軟件工具、配置管理系統(tǒng)、進入其他在線自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面和工作授權(quán)系統(tǒng)。
5）資源可用性。 例如包括合同和采購制約因素、獲得批準的供應(yīng)商和分包商以及合作協(xié)議。
6）員工能力。 例如包括現(xiàn)有人力資源的專業(yè)知識、技能、能力和特定知識。
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組織外部的事業(yè)環(huán)境因素包括：
1）市場條件。 例如包括競爭對手、市場份額、品牌認知度和商標。
2）社會和文化影響與問題。例如包括政治氛圍、行為規(guī)范、道德和觀念。
3）法律限制。 例如包括與安全、數(shù)據(jù)保護、商業(yè)行為、雇傭和采購有關(guān)的國家或地方法律法規(guī)。
4）商業(yè)數(shù)據(jù)庫。 例如包括標桿對照成果、標準化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險研究資料和風(fēng)險數(shù)據(jù)庫。
5）學(xué)術(shù)研究。 例如包括行業(yè)研究、出版物和標桿對照成果。
6）政府或行業(yè)標準。 例如包括與產(chǎn)品、生產(chǎn)、環(huán)境、質(zhì)量和工藝有關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)條例和標準。
7）財務(wù)考慮因素。 例如包括貨幣匯率、利率、通貨膨脹率、關(guān)稅和地理位置。
8）物理環(huán)境要素。 例如包括工作環(huán)境、天氣和制約因素
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2：組織過程資產(chǎn)是什么？
組織過程資產(chǎn)是執(zhí)行組織所特有并使用的計劃、過程、政策、程序和知識庫，會影響具體的項目管理。
例如：組織中執(zhí)行項目工作的流程與程序、組織的知識經(jīng)驗庫，就是組織過程資產(chǎn)。
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3：組織知識庫
組織用來存取信息的知識庫，包括（但不限于）：
配置管理知識庫、財務(wù)數(shù)據(jù)庫、歷史信息與經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫、問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫、測量指標數(shù)據(jù)庫、以往項目的項目檔案
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4：組織結(jié)構(gòu)類型
從項目管理的維度來看組織結(jié)構(gòu)類型。
從項目經(jīng)理的權(quán)利和在組織中的重要性，從小到大，分為3類：職能型組織、矩陣型組織、項目型組織。
職能型組織：項目經(jīng)理是兼職的，工作角色主要是項目協(xié)調(diào)員。項目管理的權(quán)力掌握在職能經(jīng)理手上。
矩陣型組織：又分為弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣組織。概括起來講，就是由項目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同來管理項目。
項目型組織：項目經(jīng)理是全職的。對項目團隊及項目管理有著全面的權(quán)力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，多屬于項目型組織。
根據(jù)上面的信息，你可否判斷一下你所在的組織，是哪一種類型呢？職能型組織，矩陣型組織 還是項目型組織呢？
練習(xí)題：
你是公司里的10個全職項目經(jīng)理之一。公司里每年有30-40個項目，涉及到公司里30%的員工，但許多員工不向你匯報工作。你的組織類型屬于：
A：項目型
B：平衡矩陣
C：強矩陣
D：弱矩陣
答案：C
題干中：10個全職項目經(jīng)理à排除BD(兼職)
許多員工不向你匯報工作à排除A(項目型)
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5：PMO(項目管理辦公室)
項目管理辦公室 (PMO) 是對與項目相關(guān)的治理過程進行標準化，并促進資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個組織結(jié)構(gòu)。
不同的組織，其PMO 的職責(zé)范圍可大可?。簭奶峁╉椖抗芾碇С址?wù)，到直接管理一個或多個項目。PMO 的具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。
PMO 有幾種不同類型，它們對項目的控制和影響程度各不相同，例如：
1）支持型。 支持型 PMO 擔當顧問的角色，向項目提供模板、最佳實踐、培訓(xùn)，以及來自其他項目的信息和經(jīng)驗教訓(xùn)。這種類型的 PMO 其實就是一個項目資源庫，對項目的控制程度很底。
2）控制型。 控制型 PMO 不僅給項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從，這種類型的 PMO對項目的控制程度屬于中等。
3）指令型。 指令型 PMO 直接管理和控制項目。項目經(jīng)理由 PMO 指定并向其報告。這種類型的 PMO對項目的控制程度很高。
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為了保證項目符合組織的業(yè)務(wù)目標，PMO 可能有權(quán)在每個項目的生命周期中充當重要相關(guān)方和關(guān)鍵決策者。PMO 的一個主要職能是通過各種方式向項目經(jīng)理提供支持。
1）對 PMO 所轄的全部項目的共享資源進行管理；
2）識別和制定項目管理方法、最佳實踐和標準；
3）指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督；
4）通過項目審計，監(jiān)督對項目管理標準、政策、程序和模板的遵守程度；
5）制定和管理項目政策、程序、模板和其他共享的文件（組織過程資產(chǎn)）；
6）對跨項目的溝通進行協(xié)調(diào)
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