第二輯 ▎100個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理NPDP專業(yè)術(shù)語

第?二?輯


101、Design for Manufacturability(DFM)制造性設(shè)計(jì):在設(shè)計(jì)與開發(fā)流程中,對(duì)可制造性進(jìn)行系統(tǒng)考慮,有助于產(chǎn)品組件的制造及裝配工藝的開發(fā)。


102、Design for Six Sigma(DFSS)六西格瑪設(shè)計(jì):目標(biāo)是做出資源利用率高、產(chǎn)出量高且不受流程變動(dòng)影響的設(shè)計(jì)。


103、Design Specifications設(shè)計(jì)規(guī)格:概念說明定性描述了產(chǎn)品概念的收益和特性,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格則為進(jìn)一步的設(shè)計(jì)和制造提供了定量依據(jù)。


104、Design Thinking設(shè)計(jì)思維:一種創(chuàng)造性的問題解決方法,或者更全面地說,是一種系統(tǒng)和協(xié)作的方法,用于發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)造性地解決問題。


105、Design Validation設(shè)計(jì)確認(rèn):進(jìn)行產(chǎn)品測試以確保產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的消費(fèi)者需求。可以利用可工作的產(chǎn)品原型或通過計(jì)算機(jī)模擬成品的方法加以實(shí)現(xiàn)。


106、Development開發(fā):組織中負(fù)責(zé)把產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際產(chǎn)品的職能。也是將整體概念首次轉(zhuǎn)化成市場上的新產(chǎn)品或服務(wù)。


107、Development Teams開發(fā)團(tuán)隊(duì):從概念、開發(fā)、測試到上市的一個(gè)或多個(gè)新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。


108、Discontinuous Innovation非連續(xù)性創(chuàng)新:帶來全新消費(fèi)模式和行為變化的產(chǎn)品,如微波爐和移動(dòng)電話。


109、Discounted Cash-Flow(DCF)Analysis現(xiàn)金流折現(xiàn)分析:提供對(duì)項(xiàng)目未來收入和支出的現(xiàn)值估算的一種方法。對(duì)項(xiàng)目未來幾年的現(xiàn)金流進(jìn)行估算,然后使用預(yù)測利率折現(xiàn)回當(dāng)前值。


110、Dispersed Teams分散式團(tuán)隊(duì):成員在不同地點(diǎn)、時(shí)區(qū),甚至不同國家工作的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。


111、Disruptive Innovation顛覆型創(chuàng)新:需要新的商業(yè)模式,但不一定需要新的技術(shù)。比如,谷歌的安卓操作系統(tǒng)就可能顛覆蘋果的操作系統(tǒng)。


112、Distribution(Physical and Channels)分銷(傳統(tǒng)式和渠道式):在將產(chǎn)品(或服務(wù))從生產(chǎn)地運(yùn)至最終用戶購買地時(shí)所選擇的方法和合作方。


113、Divergent Thinking 發(fā)散思維:不加判斷、不加分析、不加討論地提出創(chuàng)意和新可能性的過程,是允許自由聯(lián)想和“打破邊界”的一種思維方式,也是解決沒有單一、正確或已知答案的重大問題的一種新方法。


114、Early Adopters早期采用者:對(duì)新產(chǎn)品而言,這些客戶依靠自己的直覺和遠(yuǎn)見,在生命周期的早期就購買新產(chǎn)品。對(duì)新流程而言,這些組織愿意嘗試新流程,而不僅僅是維護(hù)舊流程。


115、Embodiment Design實(shí)體化設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)流程中的一個(gè)階段。從概念定義開始,按照技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求進(jìn)一步設(shè)計(jì),直至完成詳細(xì)設(shè)計(jì)并達(dá)到可制造性要求。


116、Emotional Intelligence 情商:由自我管理和管理人際關(guān)系兩部分組成。


117、Empathy Analysis移情分析:包括與客戶建立聯(lián)系,深入理解客戶及與客戶建立直接情感聯(lián)系的方法。


118、Enhanced New Product增強(qiáng)型新產(chǎn)品:衍生產(chǎn)品的一種形式。增加了基礎(chǔ)平臺(tái)上沒有的附加功能,這些功能為消費(fèi)者提供了更高的價(jià)值。


119、Entrepreneur企業(yè)家:發(fā)起、組織、經(jīng)營、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并從新的商業(yè)投資中獲得潛在回報(bào)的人。


120、Ethnography人種學(xué)方法:調(diào)研客戶及其所處環(huán)境的一種定性市場調(diào)研方法。調(diào)研者在現(xiàn)場觀察客戶和所處環(huán)境,以獲得對(duì)他們的生活方式或文化環(huán)境的深刻理解,從而獲得客戶需求和問題的基本信息。參見“客戶現(xiàn)場訪問”以及《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第15章。


121、Eye Tracking 眼動(dòng)追蹤:一種特殊形式的感官檢驗(yàn)。使用連線耳機(jī)或眼鏡等專用工具,測量人們觀看的位置和持續(xù)時(shí)間。設(shè)備跟蹤和報(bào)告參與者第一次、第二次、第三次觀看的位置,并提供參與者眼睛停留在被測圖像上的可視化掃描,從而回答消費(fèi)者在觀看線上產(chǎn)品和服務(wù)、網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品圖像、包裝和消息傳遞時(shí)對(duì)各種試聽刺激的反應(yīng)。廣泛應(yīng)用于軟件、零售產(chǎn)品包裝、營銷和廣告中。


122、Factor Analysis因子分析:將觀測結(jié)果表示為眾多可能因子的函數(shù),以便找出關(guān)鍵因子的過程。


123、Factory Cost 制造成本:在生產(chǎn)地生產(chǎn)產(chǎn)品的成本,包括所需的材料成本、人力成本和間接費(fèi)用等。


124、Failure Rate 失敗率:公司將新產(chǎn)品進(jìn)行全面商業(yè)化,其中未能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的新產(chǎn)品的比例。


125、Feasibility Analysis可行性分析:對(duì)新產(chǎn)品或新項(xiàng)目的成功可能性進(jìn)行分析的過程。


126、Feature特性:滿足消費(fèi)者的需求或解決其問題。特性為消費(fèi)者提供了收益。手柄(特性)使筆記本電腦易于攜帶(收益)。通常會(huì)選擇幾個(gè)不同特性中的任何一個(gè)來滿足客戶的需求。例如,一個(gè)可以雙肩背的筆記本電腦包讓筆記本電腦更為便攜。


1271、Feature Creep特性蔓延:在開發(fā)流程中,設(shè)計(jì)者和工程師在原有設(shè)計(jì)之上增添產(chǎn)品功能和特性的傾向,這么做往往會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延誤、開發(fā)成本和產(chǎn)品成本攀升。


128、Feature Roadmap 特性路線圖:產(chǎn)品性能屬性沿著時(shí)間軸的進(jìn)化圖。將產(chǎn)品在其生命周期中的每次迭代或新一代特性組合起來進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布,是一組可商業(yè)化的特性集合。參見“產(chǎn)品生命周期管理”。


129、Field Testing現(xiàn)場測試:在產(chǎn)品使用的實(shí)際環(huán)境中,由目標(biāo)市場的用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用測試。


130、Financial Success財(cái)務(wù)成功:新產(chǎn)品達(dá)到其利潤、毛利率和投資回報(bào)率目標(biāo)的程度。


131、First-to-Market市場先行者:第一個(gè)創(chuàng)造新產(chǎn)品類別或?qū)嵸|(zhì)性細(xì)分類別的產(chǎn)品。


132、Focus Groups焦點(diǎn)小組:一種定性市場調(diào)研方法,在經(jīng)過培訓(xùn)的主持人的領(lǐng)導(dǎo)下,8~12名市場參與者聚集在一個(gè)房間里進(jìn)行討論。討論的重點(diǎn)是消費(fèi)者問題、產(chǎn)品或問題的潛在解決方案。這些討論的結(jié)果不一定適用于總體市場。


133、Forecast預(yù)測:在給定的時(shí)間期內(nèi),通過現(xiàn)有戰(zhàn)略預(yù)判商業(yè)計(jì)劃決策是成功還是失敗。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第23章。


134、Forming 形成階段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一個(gè)階段。大部分團(tuán)隊(duì)成員在該階段表現(xiàn)得樂觀、積極、得體。有些人會(huì)焦慮,因?yàn)檫€不完全了解團(tuán)隊(duì)將要做什么。


135、Function功能或職能:①在產(chǎn)品中,功能是為滿足顧客需求而必須完成的工作的抽象描述,是產(chǎn)品或服務(wù)所必須具備的。②在組織中,職能是描述內(nèi)部組別的術(shù)語,包括基本的業(yè)務(wù)能力,如工程、銷售等。


136、Functional Team職能型團(tuán)隊(duì):項(xiàng)目被分為多個(gè)職能模塊,每個(gè)模塊由相應(yīng)的職能經(jīng)理負(fù)責(zé),并由職能經(jīng)理或高級(jí)管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)。


137、Fuzzy Front End模糊前端:產(chǎn)品開發(fā)中混亂“起始”階段,此時(shí)產(chǎn)品概念還很模糊。在更正式的產(chǎn)品創(chuàng)新流程之前,它通常包括三個(gè)任務(wù):戰(zhàn)略規(guī)劃、概念生成和前期技術(shù)評(píng)估。這些活動(dòng)通常是混亂的、不可預(yù)測的和非結(jié)構(gòu)化的。相比之下,隨后的產(chǎn)品創(chuàng)新流程通常是正式的、可預(yù)測的和結(jié)構(gòu)化的,包括規(guī)定的一系列活動(dòng)、要回答的問題和要做出的決策。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第6章。


138、Gamma Test伽馬測試:一種產(chǎn)品使用測試。開發(fā)者測量產(chǎn)品滿足目標(biāo)客戶需求的程度,解決開發(fā)過程中的問題并使客戶滿意。


139、Gantt Chart甘特圖:應(yīng)用于項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃和管理中的水平條形圖,其中包括任務(wù)開始日期、完成日期和持續(xù)時(shí)間。


140、Gap Analysis差距分析:期望結(jié)果和預(yù)計(jì)結(jié)果之間的差距。在產(chǎn)品開發(fā)中,差距為期望的新產(chǎn)品收入或利潤與當(dāng)前預(yù)計(jì)的收入或利潤之間的差額。如果存在差距,則進(jìn)一步分析差距的原因,并制訂解決方案(如改變目標(biāo)或策略等),以減少或消除差距。


141、Gate 關(guān)口:決策點(diǎn)。在此點(diǎn),產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)決策是進(jìn)入下一階段,停留在現(xiàn)階段以完善各項(xiàng)任務(wù),還是中止。不同公司的關(guān)口數(shù)量有所不同。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第21章。


142、Gatekeepers把關(guān)者:是門徑流程中的管理者,對(duì)項(xiàng)目的建議、決策和投資負(fù)責(zé)。該多職能小組運(yùn)用既定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審新產(chǎn)品機(jī)會(huì)和項(xiàng)目進(jìn)度并在每個(gè)關(guān)口相應(yīng)地分配資源。該小組通常也稱“產(chǎn)品批準(zhǔn)委員會(huì)”或“項(xiàng)目組合管理團(tuán)隊(duì)”。


143、Greenwashing 漂綠:一個(gè)公司或組織只是投入時(shí)間和金錢通過廣告和營銷宣稱公司采取的是“綠色”經(jīng)營方式,而不是在其實(shí)際業(yè)務(wù)中最大限度地減少對(duì)環(huán)境的影響。


144、Growth Stage成長階段:產(chǎn)品生命周期的第二階段。在該階段,產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額和市場接受度快速增長。到達(dá)成長階段的產(chǎn)品成功地“跨越鴻溝”。


145、Heavyweight Team重量級(jí)團(tuán)隊(duì):一個(gè)擁有足夠資源來完成項(xiàng)目并獲得授權(quán)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。實(shí)踐中通常采取集中辦公的方式。


146、Hurdle Rate最低收益率:新產(chǎn)品在開發(fā)過程中必須達(dá)到或超過的最低投資回報(bào)率或內(nèi)部收益率。


147、Idea創(chuàng)意:新產(chǎn)品或新服務(wù)的雛形狀態(tài)。通常由個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或公司的高層級(jí)觀點(diǎn)和解決方案設(shè)想構(gòu)成。


148、Idea Generation創(chuàng)意生成:為了解決消費(fèi)者問題從而尋找更多解決方案的所有活動(dòng)和流程。應(yīng)用該方法可以在產(chǎn)品開發(fā)早期階段生成產(chǎn)品概念,在中期階段解決問題,在后期階段規(guī)劃上市,以及在退市階段更好地總結(jié)產(chǎn)品在市場中的成敗。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第17章。


149、Implementation Team 實(shí)施團(tuán)隊(duì):將“想要”這一過程的概念構(gòu)思和良好創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。


150、Implicit Product Requirement隱性產(chǎn)品需求:指客戶對(duì)產(chǎn)品的期望,但難以言傳或被清晰表達(dá)。


151、Incremental Improvement漸進(jìn)式改進(jìn):對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所做的較小改變,以保持產(chǎn)品在客戶眼中的新鮮感。


152、Information信息:知識(shí)和見解,通常來自對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和分析。


153、Initial Screening 初步篩選:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資(時(shí)間或金錢)的第一次決策。此時(shí)誕生項(xiàng)目。也稱“創(chuàng)意篩選”。


154、In-Licensed 許可:從外部來源獲得新產(chǎn)品概念或技術(shù),將其整合到產(chǎn)品開發(fā)組合中。


155、Innovation創(chuàng)新:一種新創(chuàng)意、新方法或新設(shè)計(jì),創(chuàng)造新產(chǎn)品或新流程的行動(dòng),包括將概念或創(chuàng)意開發(fā)成最終商品所做的工作。


156、Innovation-Based Culture基于創(chuàng)新的文化:一種企業(yè)文化。在該文化下,高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)和員工不斷進(jìn)行創(chuàng)新最佳實(shí)踐,并系統(tǒng)地、持續(xù)地為客戶提供有價(jià)值的新產(chǎn)品。


157、Innovation Steering Committee 創(chuàng)新指導(dǎo)委員會(huì):高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)或子團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo),并為項(xiàng)目組合和開發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定期望值。


158、Innovation Strategy創(chuàng)新戰(zhàn)略:為整個(gè)組織的創(chuàng)新提供目標(biāo)、方向和框架。各個(gè)業(yè)務(wù)部門和職能部門可以有自己的戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo),但這些戰(zhàn)略必須與整個(gè)組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略保持一致。


159、Integrated Product Development(IPD)集成產(chǎn)品開發(fā):系統(tǒng)地運(yùn)用由多功能學(xué)科集成而得的團(tuán)隊(duì)成果,有效果、有效率地開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足客戶需求的一種理念。


160、Intellectual Property(IP)知識(shí)產(chǎn)權(quán):能為組織帶來商業(yè)競爭利益的信息,包括專有知識(shí)、技術(shù)能力和設(shè)計(jì)方式。


161、Internal Rate of Return(IRR)內(nèi)部收益率:投資的未來現(xiàn)金流折現(xiàn)值等同于投資成本時(shí)的折現(xiàn)率,即凈現(xiàn)值為零時(shí)的折現(xiàn)率。


162、Internet of Things(loT)物聯(lián)網(wǎng):在日常物體中安裝計(jì)算裝置,使其具備能夠發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的功能,再將這些物體聯(lián)網(wǎng),從而實(shí)現(xiàn)物體間的互聯(lián)互通。


163、Intrapreneur公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者:在大公司內(nèi)部開辦新事業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,相當(dāng)于企業(yè)家。


164、Introduction Stage引入階段:產(chǎn)品上市和產(chǎn)品生命周期的第一個(gè)階段,通常視為市場進(jìn)入、用戶試用和產(chǎn)品接納。


165、ISo 9000 ISo 9000標(biāo)準(zhǔn):國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的五個(gè)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn),用于判斷公司是否在質(zhì)量上達(dá)標(biāo)。它確立了質(zhì)量體系在公司中的作用,并用于評(píng)估公司是否符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9001專門用于新產(chǎn)品。


166、Journal of Product Innovation Management《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》雜志:創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)管理領(lǐng)域的頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊。該雜志由 PDMA所有,致力于推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新全過程中涉及的所有領(lǐng)域的管理實(shí)踐。其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)新管理者和學(xué)生提供理論架構(gòu)和實(shí)踐技術(shù),幫助他們有效運(yùn)用到管理實(shí)踐中。


167、Journey Maps用戶體驗(yàn)地圖:一種流程圖。描述消費(fèi)者與產(chǎn)品或服務(wù)交互時(shí)所采取的所有行動(dòng)和行為。


168、Kaizen改善:日語,意思是“改得更好”或“持續(xù)改進(jìn)”。強(qiáng)調(diào)全過程、全員參與持續(xù)改進(jìn)的日式商業(yè)哲學(xué)。


169、Kano Method 卡諾模型:用于識(shí)別客戶需求和潛在需求,明確功能需求,開發(fā)概念作為進(jìn)一步產(chǎn)品定義的備選方案,分析和同類產(chǎn)品有競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。


170、Kansei Enginecring感性工學(xué):將構(gòu)成產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計(jì)要素(顏色、尺寸和形狀)作為用戶偏好的決定性因素。


171、Launch 上市:新產(chǎn)品引人市場進(jìn)行初始銷售的過程,也稱“發(fā)布”。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第30章。


172、Lead Users領(lǐng)先用戶:為滿足某種消費(fèi)需求而全力尋求解決方案的用戶群。當(dāng)這些用戶發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商尚未滿足他們的需求時(shí),往往會(huì)自行修改現(xiàn)有產(chǎn)品或發(fā)明新產(chǎn)品。當(dāng)這些用戶的需求成為未來市場的需求趨勢時(shí),他們的解決方案就是開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。


173、Lean Product Development(LPD)精益產(chǎn)品開發(fā):以精益方法來應(yīng)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)中的挑戰(zhàn)。精益產(chǎn)品開發(fā)是建立在豐田首創(chuàng)的精益方法,即豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(ToyotaProduction System,TPS)基礎(chǔ)上的。


174、Lean Startup精益創(chuàng)業(yè):創(chuàng)辦新企業(yè)的一種方法。創(chuàng)業(yè)者在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)必須進(jìn)行調(diào)查、試驗(yàn)、測試和迭代的一種理念。


175、Learning Organization學(xué)習(xí)型組織:組織在內(nèi)部不斷測試并更新經(jīng)驗(yàn),并將這些經(jīng)驗(yàn)用于改進(jìn)與核心目標(biāo)相關(guān)的工作流程和知識(shí)體系,使其為整個(gè)組織所采用。


176、Life Cycle Assessment生命周期評(píng)估:分析環(huán)境影響,如二氧化碳足跡、水足跡等的一種科學(xué)方法。


177、Lightweight Team 輕量級(jí)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品并將之推向市場的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在大多數(shù)情況下,資源不是專職的,只能依靠資源的技術(shù)功能完成項(xiàng)目任務(wù)。


178、Line Extension產(chǎn)品線延伸型新產(chǎn)品:延伸產(chǎn)品的一種形式,只增加或改變產(chǎn)品特性,不明顯改變產(chǎn)品功能。


179、Manufacturability可制造性:以最低的成本和最高的可靠性順利、有效地制造新產(chǎn)品的程度。


180、Manufacturing Design制造設(shè)計(jì):確定將用于新產(chǎn)品制造流程的過程。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第1版第23章。


181、Manufacturing Test Specification and Procedure 制造測試規(guī)格與程序:由開發(fā)和制造人員編制的文件,描述在制造流程中將要滿足的零部件、組件或系統(tǒng)的性能規(guī)格,以及對(duì)規(guī)格進(jìn)行評(píng)估的程序。


182、Market Research市場調(diào)研:公司客戶、競爭對(duì)手或市場的信息可以來源于二手資料(已出版并公開的),也可以來源于一手資料(客戶自身)。市場調(diào)研可以是定性的,也可以是定量的。參見“定性市場調(diào)研”和“定量市場調(diào)研”。


183、Market Segmentation市場細(xì)分:一種分析方法,將一個(gè)大型異質(zhì)市場細(xì)分為許多較小的同質(zhì)性市場。有多種劃分方式:按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)劃分(男或女,老或少,貧或富),按行為劃分(電話訂購、網(wǎng)購、零售、現(xiàn)金支付或信用卡支付),按態(tài)度劃分(認(rèn)為小品牌可媲美全國品牌或不那么認(rèn)為)。同時(shí),有諸多識(shí)別細(xì)分市場的分析工具,如整群分析法、因子分析法和差異分析法。最通用的方法相對(duì)簡單:首先定義一個(gè)可能的細(xì)分市場,然后測試經(jīng)由該定義得到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第13章。


184、Market Share市場份額:公司銷售額在整體市場銷售額中所占的百分比。


185、Market Testing 市場測試:在產(chǎn)品開發(fā)階段,評(píng)估新產(chǎn)品及其營銷計(jì)劃。在市場測試中,采用不同形式模擬最終的營銷組合,從中選出一種形式。


186、Marketing Mix營銷組合:可用于營銷產(chǎn)品的基本工具。營銷組合通常指4P,即產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、促銷(Promotion)和地點(diǎn)(Place)。


187、Marketing Strategy營銷戰(zhàn)略:一種過程或模式,將組織中有限的資源集中在增加銷售的最佳機(jī)會(huì)上,從而獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。


188、Maturity Stage成熟階段:產(chǎn)品生命周期的第三階段。由于市場飽和,該階段的銷售開始趨于平穩(wěn)。此時(shí),激烈的競爭、產(chǎn)品多樣化選擇及潛在的消費(fèi)者偏好改變都會(huì)使得企業(yè)難以盈利。


189、Metrics度量:一組用于跟蹤產(chǎn)品開發(fā)的指標(biāo),公司用其評(píng)估流程改進(jìn)的影響。通常,這些指標(biāo)因公司而異,但都包含流程兩個(gè)方面的指標(biāo),如上市時(shí)間、流程中具體階段的持續(xù)時(shí)間和產(chǎn)品開發(fā)結(jié)果(如每年商業(yè)化產(chǎn)品數(shù)量和新產(chǎn)品收入占比)。


190、Mind-mapping 思維導(dǎo)圖:在各種信息或創(chuàng)意之間建立聯(lián)系的圖形技術(shù)。首先從頁面中間的一個(gè)關(guān)鍵字或短語開始,然后從該中心點(diǎn)出發(fā),將其與不同方向的新創(chuàng)意進(jìn)行連接,從而建立起網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。


191、Mission使命:關(guān)于組織綱領(lǐng)、哲學(xué)、宗旨、經(jīng)營原則和公司信念的說明,它確保組織的精力和資源得以聚焦。


192、Multidimensional Scaling(MDS)多維尺度分析:在一個(gè)數(shù)據(jù)集(如產(chǎn)品或市場)中,將數(shù)個(gè)個(gè)案相似性進(jìn)行可視化的方法。


193、Multifunctional Team 多職能團(tuán)隊(duì):由來自不同職能領(lǐng)域的個(gè)體組成,大家共同致力于解決問題或者執(zhí)行流程。需要將知識(shí)、培訓(xùn)和能力進(jìn)行跨領(lǐng)域整合才能成功完成工作。參見“跨職能團(tuán)隊(duì)”。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第⒉版第9章和第10章及《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》第6章。


194、Multivariate Analysis多變量分析:探索一個(gè)結(jié)果變量(也稱“因變量”)與一個(gè)或多個(gè)預(yù)測變量(也稱“自變量”)之間的關(guān)聯(lián)。


195、Needs Statement需求說明:站在客戶的角度,對(duì)新產(chǎn)品所應(yīng)滿足的需求和期望進(jìn)行總結(jié)。參見《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》第2版第14章。


196、Net Present Value(NPV)凈現(xiàn)值:流入的現(xiàn)金現(xiàn)值與流出的現(xiàn)金現(xiàn)值之間的差值。在資本預(yù)算過程中,該值用來預(yù)計(jì)和分析投資或項(xiàng)目的盈利能力。


197、Net Promoter Score 凈推薦值:有人將你的產(chǎn)品或服務(wù)向他的朋友推薦的可能性。


198、Network Diagram網(wǎng)絡(luò)圖:將方框用線條連接的一種圖形。用于展示開發(fā)活動(dòng)的順序和任務(wù)之間的相互關(guān)系。常與“甘特圖”一起使用。


199、New Product 新產(chǎn)品:一個(gè)涵蓋許多觀點(diǎn)與實(shí)踐的術(shù)語。通常被定義為市場上首次出現(xiàn)的產(chǎn)品(商品或服務(wù)),但不包括只在促銷中做了改動(dòng)的產(chǎn)品。


200、New Product Development(NPD)新產(chǎn)品開發(fā):包括新產(chǎn)品戰(zhàn)略、組織、概念生成、產(chǎn)品和營銷策劃、評(píng)估及商業(yè)化在內(nèi)的整個(gè)過程。通常被簡稱為“產(chǎn)品開發(fā)”。


第二輯 ▎100個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理NPDP專業(yè)術(shù)語

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